faq

پرسش‌های متداول

پاسخ سوالات را مطالعه فرمایید:

کرکره برقی

  • مشاوره کرکره برقی:

برای آگاهی از انواع برندهای تیغه کرکره ، جنس تیغه ، کیفیت رنگ تیغه ، و همچنین شناخت از موتور کرکره ، نوع موتور (با برق اضطراری AC یا بدون برق اضطراری DC) ، توان موتور ، پروفیل کشی ، نوع شفت ، نوع ریل آلومینیوم یا آهنی ، استفاده از اجزای جانبی همچون فلاشر ، چشمی درب و … با همکاران ما در واحد فروش تماس حاصل فرمایید.

  • ارسال تیم نصب:

بعد از تماس با کارشناسان و دریافت مشاوره میتوانید بهترین انتخاب را برای درب مورد نظر خود داشته باشید.

تیم نصب مجموعه همتا با حضور در موقعیت نصب کرکره و بررسی متعلقات لازم اقدام به اندازه گیری عرض ، ارتفاع و تعیین مناسب ترین موتور یک پیش فاکتور برای مصرف کننده گرامی صادر میکند.

و بعد از تایید پیش فاکتور ، سفارش برای تولید ارسال میگردد ، با توجه به حجم بالای سفارش تهران و ارسال به شهرستان حداکثر ظرف دو روز سفارش به صورت کامل حاضر میشود.

(این زمان برای کرکره های رنگی با توجه به اینکه بایستی کرکره جهت رنگ در کوره مخصوص (الکترواستاتیک) ارسال شود یک روز بیشتر میباشد.)

  • نصب کرکره برقی:

بعد از آماده سازی کرکره (مونتاژ تیغه ها و بسته بندی) به همراه ریل ، لوله ، قوطی ، موتور و تمام اجزای جانبی که در پیش فاکتور درج شده به محل نصب ارسال میگردد و تیم فنی جهت نصب و تحویل کرکره به محل اعزام می گردد.

  • گارانتی محصولات:

کرکره برقی شامل دو سال گارانتی میباشد ، کارشناسان ما در تمام ساعات شبانه روز در حال خدمت رسانی به مشتریان گرانقدر میباشند.

به لطف خدا و با استفاده از بهترین متریال بازار توانسته ایم همیشه بهترین کیفیت را ارائه دهیم و از این رو در بحث گارانتی و خدمات کمتر به مشکل برخورده ایم.

(گارانتی موتور و رسیور در صورت عدم استفاده از محافظ برق و کاور مناسب و ورود آب به داخل موتور یا رسیور غیر فعال میگردد.)

چه مشکلاتی برای کرکره برقی به‌وجود می‌آید؟

  • نصب کامل کرکره برقی از صفر تا صد
  • عیب یابی و تعویض تیغه شامل له شدگی ، پارگی ورق ، باز شدن قلاب
  • عیب یابی ، تعمیر و یا تعویض برد یا مدار موتور
  • تعمیر و یا تعویض میکروسوئیچ موتور ساید یا میکروسوئیچ موتور توبولار
  • رفع صدای کرکره برقی با استفاده از چندین روش مختلف
  • کددهی ریموت با دستگاه گیرنده
  • نصب فلاشر بر روی دستگاه فرمان دهنده
  • نصب سنسور بر روی دستگاه فرمان دهنده (چشمی یا فتوسل)
  • تنظیم حد بالا و پایین حرکت کرکره (تنظیم میکروسوئیچ)
  • تعمیر و یا تعویض انواع موتور های توبولار ، توبولار صنعتی ،ساید ، ساید صنعتی (سه فاز) ، سنترال
  • افزایش امنیت کرکره (ضد سرقت)
  • افزودن قفل هوشمند بابت عدم فرمانپذیری در حالت قفل بودن جاقفلی
  • افزودن کاور موتور ساید بابت عدم نفوذ آب به داخل موتور
  • سرویس و نگهداری کرکره برقی
  • تعمیر کرکره برقی پنجره

درب اتوماتیک

  • مشاوره درب اتوماتیک:

برای آگاهی از انواع برندهای اپراتور درب شیشه ای ، انواع فریم ها ، انواع سایز فریم ، رنگ بندی فریم ، انواع شیشه و رنگبندی شیشه ، چاپ روی شیشه ، تجهیزات جانبی ماننده قفل اپراتور و باتری بک آپ UPS و … با همکاران ما در واحد فروش تماس حاصل فرمایید.

  • ارسال تیم نصب:

بعد از تماس با کارشناسان و دریافت مشاوره میتوانید بهترین انتخاب را برای درب مورد نظر خود داشته باشید.

(انتخاب اپراتور بسیار مهم میباشد ، اگر تردد بالا میباشد باید در انتخاب موتور اپراتور دقت کافی را داشته باشیم)

تیم نصب مجموعه همتا با حضور در موقعیت نصب درب اتوماتیک و بررسی متعلقات لازم اقدام به اندازه گیری عرض ، ارتفاع (در صورت نیاز اندازه گیری کتیبه) و تعیین بهترین اپراتور یک پیش فاکتور برای مصرف کننده گرامی صادر میکند.

و بعد از تایید پیش فاکتور ، سفارش برای تولید ارسال میگردد ، با توجه به حجم بالای سفارش تهران و ارسال به شهرستان حداکثر ظرف دو روز لت ها حاضر میشود.

(در صورتی که کاور اپراتور با توجه به رنگ فریم نیاز به رنگکاری داشته باشد بایستی جهت رنگ (الکترواستاتیک) به کوره مخصوص ارسال شود)

  • نصب اپراتور درب شیشه ای:

بعد ازمونتاژ فریم ها و شیشه و همچنین بسته بندی فریم ها و جمع آوری و مونتاژ اپراتور مورد نظر (نوع موتور ، نوع مدار ، نوع چشمی ) به همراه قوطی و تمام اجزای جانبی که در پیش فاکتور درج شده به محل نصب ارسال میگردد  و تیم فنی جهت نصب و تحویل درب به محل اعزام می گردد.

  • گارانتی محصولات:

درب کشویی شامل دو سال گارانتی میباشد ، کارشناسان ما در تمام ساعات شبانه روز در حال خدمت رسانی به مشتریان گرانقدر میباشند.

به لطف خدا و با استفاده از بهترین متریال بازار توانسته ایم همیشه بهترین کیفیت را ارائه دهیم و از این رو در بحث گارانتی و خدمات کمتر به مشکل برخورده ایم.

(گارانتی موتور و برد در صورت عدم استفاده از محافظ برق غیر فعال میگردد ، ورود آب به چشمی ، موتور و برد باعث آسیب جدی میشود.)

چه مشکلاتی برای درب اتوماتیک به‌وجود می‌آید؟

  • نصب کامل درب اتوماتیک از صفر تا صد
  • عیب یابی و تعویض لت و فریم ها آسیب دیده
  • تعویض شیشه در صورت آسیب دیدگی و شکستگی
  • عیب یابی و رفع نقص بابت حرکت روان و صحیح لت ها
  • عیب یابی ، تعمیر و یا تعویض برد یا مدار موتور اپراتور
  • تعمیر و یا تعویض موتور اپراتور
  • رفع صدای داخل اپراتور با استفاده از چندین روش مختلف
  • کددهی ریموت با دستگاه گیرنده
  • نصب سنسور بر روی دستگاه فرمان دهنده (چشمی هوشمند)
  • تنظیم حد جابجایی و تنظیم میزان سرعت حرکت لت ها
  • تعمیر و یا تعویض قطعات داخلی اپراتور شامل هنگر ، تسمه گیر ، استپر ، هرزگرد ، غلطک ها
  • افزایش امنیت کرکره با به کارگیری قفل اپراتور (ضد سرقت)
  • افزودن برق اضطراری ups توسط باتری مخصوص
  • سرویس و نگهداری از اپراتور و لت ها
  • تعمیر انواع اپراتور و انواع لت ها

پرده برقی

  • مشاوره پرده برقی:

برای شناخت از انواع مدل های پرده برقی (بالارو و کناررو) و همچنین پرده های کناررویی که به صورت خم حرکت میکنند و انتخاب نوع پارچه برای موتور های شید و زبرا ، شناخت انواع موتور ها و توان موتور ها و نوع سیستم داخلی موتور (هوشمند یا رسیور‌دار) و متعلقات جانبی ماننده انواع ریموت پرده و … با همکاران ما در واحد فروش تماس حاصل فرمایید.

  • ارسال تیم نصب:

بعد از تماس با کارشناسان و دریافت مشاوره میتوانید بهترین انتخاب را برای پنجره مورد نظر خود داشته باشید.

تیم نصب مجموعه همتا با حضور در موقعیت نصب پرده و بررسی متعلقات لازم اقدام با توجه به اندازه عرض ، ارتفاع هر پرده و تعیین مناسب ترین موتور و ریل یا لوله یک پیش فاکتور برای مصرف کننده گرامی صادر میکند.

و بعد از تایید پیش فاکتور ، سفارش برای تولید ارسال میگردد ، با توجه به حجم بالای سفارش تهران و ارسال به شهرستان حداکثر ظرف دو روز سفارش حاضر میشود.

(این زمان برای پرده های با ریل خم و زاویه دار با توجه به اینکه بایستی ریل توسط دستگاه مخصوص و به درستی خم گردد دو روز کاری بیشتر زمان می خواهد)

  • نصب پرده برقی:

بعد از آماده سازی ریل ، بسته به نیاز مشتری یک طرف بازشو ، یا از وسط بازشو و همچنین مونتاژ پارچه انتخاب شده بر روی لوله موتور شید به همراه موتور و ریموت و تمام اجزای جانبی که در پیش فاکتور درج شده به محل نصب ارسال میگردد و تیم فنی جهت نصب و تحویل درب به محل اعزام می گردد.

  • گارانتی محصولات:

موتور پرده شامل دو سال گارانتی میباشد ، کارشناسان ما در تمام ساعات شبانه روز در حال خدمت رسانی به مشتریان گرانقدر میباشند.

به لطف خدا و با استفاده از بهترین متریال بازار توانسته ایم همیشه بهترین کیفیت را ارائه دهیم و از این رو در بحث گارانتی و خدمات کمتر به مشکل برخورده ایم.

(گارانتی موتور در صورت عدم استفاده از محافظ برق و ورود آب به داخل موتور غیر فعال میگردد.)

چه مشکلاتی برای پرده برقی به‌وجود می‌آید؟

  • نصب کامل پرده برقی از صفر تا صد
  • عیب یابی و تعویض موتور پرده (بالارو و کناررو)
  • عیب یابی ، تعمیر و یا تعویض برد یا مدار موتور پرده
  • تعمیر و یا تعویض میکروسوئیچ موتور شید
  • تعمیر و یا تعویض روتور و سیم پیچ موتور کناررو
  • رفع صدای پرده برقی با استفاده از چندین روش مختلف
  • تنظیم زاویه پرده های بالارو در زمان حرکت در یک امتداد
  • کددهی ریموت با رسیور موتور
  • تنظیم حد بالا و پایین حرکت پرده ها شید (تنظیم میکروسوئیچ)
  • نصب پایه های سقفی و دیواری (متناسب با موقعیت پرده)
  • نصب ریل و موتور پرده برا سیستم اسمارت هوم smart home
  • مونتاژ ریل پرده کناررو به حالت از وسط بازشو و به یک طرف جمع شونده
  • سرویس و نگهداری موتور و پارچه پرده
  • تعویض پارچه های موتور شید
  • تعویض موتور های رسیور دار با موتور های هوشمند
  • تعمیر پرده برقی پنجره

جک پارکینگ

  • مشاوره جک پارکینگ:

برای آگاهی از انواع مدل های جک درب (بازویی و ریلی) و شناخت از برندها و شرکت های سازنده و مطلع شدن از انواع توان جک ها و  استفاده از اجزای جانبی همچون فلاشر ، چشمی و … با همکاران ما در واحد فروش تماس حاصل فرمایید.

  • ارسال تیم نصب:

بعد از تماس با کارشناسان و دریافت مشاوره میتوانید بهترین انتخاب را برای درب مورد نظر خود داشته باشید.

تیم نصب مجموعه همتا با حضور در موقعیت نصب جک و بررسی وزن درب ها و میزان تردد روزانه اقدام به معرفی مناسب ترین نوع و یک پیش فاکتور برای مصرف کننده گرامی صادر میکند.

و بعد از تایید پیش فاکتور ، سفارش برای خروج جک از انبار ثبت میگردد ، با توجه به حجم بالای سفارش تهران و ارسال به شهرستان حداکثر ظرف یک روز محصول خریداری شده به محل ارسال میگردد.

  • نصب جک پارکینگ:

بعد از ارسال جک و تعیین روز و زمان نصب ، همکاران فنی و آموزش دیده مجموعه همتا با رعایت تمامی موارد اصولی و صحیح سیم بندی ، اقدام به نصب جک خواهند داشت.

  • گارانتی محصولات:

جک های برقی شامل دو سال گارانتی میباشند ، کارشناسان ما در تمام ساعات شبانه روز در حال خدمت رسانی به مشتریان گرانقدر میباشند.

به لطف خدا و با استفاده از بهترین متریال بازار توانسته ایم همیشه بهترین کیفیت را ارائه دهیم و از این رو در بحث گارانتی و خدمات کمتر به مشکل برخورده ایم.

(گارانتی موتور و برد جک در صورت عدم استفاده از محافظ برق و ورود آب به داخل موتور یا برد غیر فعال میگردد.)

چه مشکلاتی برای جک های پارکینگی به‌وجود می‌آید؟

  • نصب کامل جک برقی از صفر تا صد
  • عیب یابی و تعویض بازوهای جک
  • عیب یابی و تعویض موتور جک ریلی
  • عیب یابی یراق جک بازویی
  • عیب یابی ریل شانه ای جک دنده ای
  • عیب یابی ، تعمیر و یا تعویض برد یا مدار جک
  • رفع صدای جک پارکینگی با استفاده از چندین روش مختلف
  • کددهی ریموت با دستگاه گیرنده
  • نصب فلاشر بر روی دستگاه فرمان دهنده
  • نصب سنسور بر روی دستگاه فرمان دهنده (چشمی یا فتوسل)
  • تنظیم حد جابجایی حرکت لنگه های درب
  • تعمیر و یا تعویض انواع موتور های بازویی و ریلی
  • افزودن قفل کله گاوی پشت درب بابت افزایش امنیت
  • بررسی میزان زاویه بازو ها نسبت به حرکت درب
  • سرویس و نگهداری جک ها و متعلقات وابسطه

راهبند پارکینگ

  • مشاوره راهبند پارکینگ:

برای آگاهی از انواع شرکت های تولید کننده راهبند ، انواع مدل های راهبند شامل راهبند بازویی ، راهبند با بوم ال ای دی LED ، راهبند با بوم تاشو ، راهبند بوم تلسکوپی و همچنین راهبند های تبلیغاتی و شناخت از میزان تردد هر راهبند برای موقعیت مورد نظر و همچنین تجهیزات کنترلی از جمله دوربین پلاک خوان ، تگ های کنترلی ، کارت های هوشمند ، سیستم اکسس کنترل و استفاده از اجزای جانبی همچون فلاشر ، چشمی درب و … با همکاران ما در واحد فروش تماس حاصل فرمایید.

  • ارسال تیم نصب:

بعد از تماس با کارشناسان و دریافت مشاوره میتوانید بهترین انتخاب را برای ورودی و خروجی مورد نظر خود داشته باشید.

تیم نصب مجموعه همتا با حضور در موقعیت نصب راهبند و بررسی میزان جابجایی بازو در طی شبانه روز ، یک پیش فاکتور برای مصرف کننده گرامی صادر میکند.

و بعد از تایید پیش فاکتور ، سفارش برای خروج محصول از انبار ارسال میگردد ، با توجه به حجم بالای سفارش تهران و ارسال به شهرستان حداکثر ظرف یک روز سفارش حاضر میشود.

  • نصب راهبند برقی:

بعد از آماده سازی محصول و تمام اجزای جانبی که در پیش فاکتور درج شده به محل نصب ارسال میگردد تا تیم فنی مراحل نصب را انجام دهند.

  • گارانتی محصولات:

تمام راهبند های برقی شامل دو سال گارانتی میباشند ، کارشناسان ما در تمام ساعات شبانه روز در حال خدمت رسانی به مشتریان گرانقدر هستند.

به لطف خدا و با استفاده از بهترین متریال بازار توانسته ایم همیشه بهترین کیفیت را ارائه دهیم و از این رو در بحث گارانتی و خدمات کمتر به مشکل برخورده ایم.

(گارانتی موتور در صورت عدم استفاده از محافظ برق و ورود آب به داخل موتور غیر فعال میگردد.)

چه مشکلاتی برای راهبند پارکینگ به‌وجود می‌آید؟

  • نصب کامل راهبند پارکینگی از صفر تا صد
  • عیب یابی و تعویض بوم راهبند (تعویض LED ، تعمیر بازوی تاشو و تبلیغاتی )
  • عیب یابی ، تعمیر و یا تعویض برد یا مدار موتور راهبند
  • تعمیر و یا تعویض فنر راهبند
  • رفع صدای مزاحم موتور و صدای بازو
  • کددهی ریموت با دستگاه گیرنده
  • افزودن کلید دستی برای اتاق نگهبانی
  • نصب فلاشر بر روی دستگاه فرمان دهنده
  • نصب سنسور بر روی دستگاه فرمان دهنده (چشمی یا فتوسل)
  • تنظیم حد بالا و پایین حرکت کرکره (تنظیم میکروسوئیچ راهبند)
  • تعمیر و یا تعویض انواع موتور های راهبند (معمولی ، پرسرعت و فن دار)
  • افزایش امنیت راهبند (ضد سرقت)
  • سرویس و نگهداری راهبند اتوماتیک

سایبان برقی

  • مشاوره سایبان:

برای مطلع شدن از انواع سایبان ها (برقی و دستی) ، (سیم بکسلی و زنجیری) و شناخت در مورد انواع پارچه های سایبان و دریافت کد رنگ همچنین قیمت تمام مدل های برقی و دستی و … با همکاران ما در واحد فروش تماس حاصل فرمایید.

  • ارسال تیم نصب:

بعد از تماس با کارشناسان و دریافت مشاوره میتوانید بهترین انتخاب را برای درب مورد نظر خود داشته باشید.

تیم نصب مجموعه همتا با حضور در موقعیت نصب سایبان و بررسی ارتفاع و زاویه سایبان و میزان جابجایی بازو ، نوع برقی و ابزار هندل برای دستی یک پیش فاکتور برای مصرف کننده گرامی صادر میکند.

و بعد از تایید پیش فاکتور ، سفارش برای تولید ارسال میگردد ، با توجه به حجم بالای سفارش تهران و ارسال به شهرستان حداکثر ظرف دو روز بازو به همراه پارچه مونتاژ و حاضر میشود.

(این زمان برای برخی پارچه های رنگی به دلیل تولید کمتر از سوی کارگاه یک روز بیشتر میباشد)

  • نصب سایبان:

بعد از آماده سازی سایبان به همراه دسته هندل و تمام اجزای جانبی که در پیش فاکتور درج شده به محل نصب ارسال میگردد و تیم فنی جهت نصب و تحویل سایبان به محل اعزام می گردد.

  • گارانتی محصولات:

موتور و برد سایبان شامل دو سال گارانتی میباشد ، کارشناسان ما در تمام ساعات شبانه روز در حال خدمت رسانی به مشتریان گرانقدر میباشند.

به لطف خدا و با استفاده از بهترین متریال بازار توانسته ایم همیشه بهترین کیفیت را ارائه دهیم و از این رو در بحث گارانتی و خدمات کمتر به مشکل برخورده ایم.

(گارانتی موتور و برد در صورت عدم استفاده از محافظ برق و ورود آب به داخل موتور و رسیور غیر فعال میگردد.)

چه مشکلاتی برای سایبان به‌وجود می‌آید؟

  • نصب کامل سایبان برقی و دستی از صفر تا صد
  • عیب یابی ، تعمیر و یا تعویض بازوهای آسیب دیده
  • عیب یابی ، تعمیر و یا تعویض متعلقات بازو
  • عیب یابی ، تعمیر و یا تعویض برد یا مدار موتور
  • تعمیر و یا تعویض میکروسوئیچ موتور توبولار
  • رفع صدای سایبان برقی با استفاده از چندین روش مختلف
  • کددهی ریموت با دستگاه گیرنده
  • تنظیم حد میزان باز و بسته شدن حرکت سایبان
  • تنظیم حد میزان زاویه بازو ها
  • تعمیر و یا تعویض انواع موتور های توبولار سایبان
  • افزایش امنیت سایبان (ضد سرقت)
  • تبدیل سایبان دستی به سایبان برقی
  • سرویس و نگهداری سایبان
  • تعمیر سایبان برقی پنجره ، مغازه ، فروشگاه ، پارکینگ پشت بام و …

مشاوره با بخش فنی و خدمات:

برای آگاهی از انواع خدمات کرکره برقی ، درب اتوماتیک ، پرده برقی ، جک پارکینگ ، راهبند اتوماتیک ، سایبان با همکاران ما در واحد فروش تماس حاصل فرمایید.

ارسال تیم نصب:

بعد از تماس با کارشناسان و دریافت مشاوره میتوانید بهترین پوشش خدمات و گارانتی را برای درب مورد نظر داشته باشید.

گارانتی محصولات:

شرکت همتا به لطف خدا با استخدام و به کارگیری نیروهای فنی و متخصص و مجرب ، همیشه بهترین خدمات و گارانتی محصولات را به همکاران و مصرف کنندگان ارائه داده است.

همیشه انتخاب و معرفی بهترین مواد و محصولات میتواند کیفیت بالایی برای ما ایجاد کند و از این رو در بخش خدمات و گارانتی با اطمینان خاطر بالایی محصولات خود را به همکاران و مصرف کنندگان پیشنهاد داده ایم.

کارشناسان ما در تمام ساعات شبانه روز در حال خدمت رسانی به مشتریان گرانقدر میباشند.